Commercial Data Officer (Product Information Specialist)

Topbrands Europe BV is een enerverend, inkoop-gedreven handelsbedrijf met ruime ervaring in de markt voor persoonlijke verzorgingsproducten en huishoudelijke reinigingsproducten. Sinds 2002 hebben wij nationaal én internationaal naam opgebouwd als een betrouwbare, krachtige partner voor retailers en multinationals.

Bedrijfscultuur
Bij Topbrands hechten we veel waarde aan samenwerking, creativiteit en continue ontwikkeling. We geloven in een open en informele werksfeer waar iedereen zijn of haar ideeën kan delen en bijdragen aan ons gezamenlijke succes. We moedigen innovatie aan en bieden je volop ruimte om je talenten te ontwikkelen.

Werk dagelijks met productdata en behandel complexe klanteisen gerelateerd aan verpakkingen en producten.

Binnen Topbrands worden de eisen van klanten rondom product- en verpakkingsinformatie steeds complexer. Om ervoor te zorgen dat deze informatie correct, volledig en tijdig beschikbaar is voor onze klanten, zoeken wij een Commercial Data Officer.
Denk aan omvangrijke databestanden, gedetailleerde vragenlijsten en diverse online klantenportals die volledig en correct moeten worden ingevuld voordat producten worden opgenomen.

Je komt te werken op de afdeling Sales en werkt nauw samen met salescollega’s en hun klanten.
In deze rol werk je dagelijks met productdata en Excel-bestanden en zorg je ervoor dat klanteisen correct worden vertaald naar product- en verpakkingsinformatie.

Ben jij analytisch sterk, werk je gestructureerd en krijg je energie van het kloppend maken van data? Dan is dit jouw rol.

Wat ga je doen?

In deze functie zorg jij ervoor dat alle gevraagde product- en verpakkingsinformatie correct, volledig en tijdig wordt aangeleverd aan klanten. Je werkt met veel verschillende klanten en productcategorieën, waardoor geen dag hetzelfde is en je continu nieuwe vraagstukken oplost.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het invullen en beheren van uitgebreide klantdatabestanden (veelal in Excel)
• Het up-to-date houden van diverse klantenportals
• Het verzamelen van product- en verpakkingsdata bij interne afdelingen zoals Legal en Item Management
• Het analyseren van specifieke klanteisen en deze vertalen naar een praktische invulling met de beschikbare product- en verpakkingsinformatie
• Het onderhouden van klantcontact over product- en verpakkingsinformatie en het snel en correct oppakken van aanvullende dataverzoeken
• Het controleren van gegevens zoals verpakkingsgewichten, materiaalsoorten en relevante wetgeving (o.a. verpakkingsbelasting)
• Het vertalen van data uit PIM- en ERP-systemen naar klant specifieke formats
• Het bewaken van planningen en deadlines rondom klantverzoeken
• Het signaleren van ontbrekende of inconsistente informatie en hier proactief opvolging aan geven

Jij zorgt ervoor dat commerciële trajecten soepel verlopen doordat alle product- en verpakkingsinformatie volledig, correct en tijdig beschikbaar is.

Wat breng jij mee?

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau
• Sterke Excel-vaardigheden (dit is essentieel)
• Je voelt je comfortabel in het onderhouden van klantcontact over product- en datavragen
• Onderzoekend vermogen en het talent om complexe klantvragen te vertalen naar praktische oplossingen
• Affiniteit met data, wetgeving en productinformatie
• Analytisch vermogen en het talent om verbanden te leggen
• Nauwkeurigheid en een gestructureerde manier van werken
• Nieuwsgierigheid en een proactieve houding
• Ervaring met QA, productdata of klantportals is een pré

Wat krijg je?

• €2.600 - €3.500 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring) + bonusregeling
• De functie is voor 24–40 uur per week. We denken graag met je mee over werktijden, zodat dit bijvoorbeeld goed te combineren is met schooltijden van je kinderen
• 28 vakantiedagen met mogelijkheid tot bijkopen van 10 vakantiedagen (o.b.v. 40-urige werkweek)
• Learning Hub voor alle medewerkers waarmee je op een laagdrempelige manier toegang hebt tot allerlei trainingen en opleidingen
• Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling waarbij Topbrands twee/derde van de premie betaalt
• Mogelijkheid om deel te nemen aan het Topbrands Fietsplan
• Laptop, fruit, gave bedrijfsfeesten, bootcamp en padel

Wil jij ons team komen versterken?

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met [email protected]

Onze sollicitatieprocedure:

We starten met een eerste kennismakingsgesprek om te kijken of er een wederzijdse klik is. Is die er? Dan plannen we een tweede gesprek.

Tussen deze gesprekken door vragen we je om een online assessment te maken. Dit kan gewoon thuis, op je eigen moment en helpt ons én jou om te ontdekken of de rol echt bij je past.

Wil je na het eerste of tweede gesprek graag nog even sfeer proeven of meekijken op de afdeling? Dat kan! We vinden het belangrijk dat jij een goed beeld krijgt van de functie en de werkomgeving.

Na het tweede gesprek én een positief assessment doen we je, als we allebei enthousiast zijn, een passend aanbod.

Vriendelijke herinnering; we zijn niet op zoek naar externe dienstverleners bij de invulling van deze vacature!